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Politica Integrata Qualità - Ambiente - Sicurezza
La Direzione della SMART Group S.r.l.s. per istituire, mantenere e migliorare il proprio Sistema di Gestione Integrato per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza e Salute sul lavoro, intende perseguire l’obiettivo di fornire servizi che soddisfino l’esigenza dei propri Clienti nel rispetto dei principi e dei criteri secondo le norme UNI EN ISO 9001:2015, UNI EN ISO 14001:2015 e OHSAS 18001:2007 in conformità alle leggi e alle normative che regolano le attività di consulenza aziendale e formazione professionale.
Il documento di Politica Integrata si ispira ai seguenti principi:
- mantenere gli impegni assunti con i Clienti e soddisfare le loro aspettative in termini di qualità del servizio fornito e delle tempistiche stabilite per l’erogazione dello stesso;
- mantenere un impegno a rispettare la legislazione applicabile in tema di sicurezza e salute sul lavoro e i propri obblighi di conformità in materia ambientale;
- mantenere standard qualitativi elevati sia di prodotto che di servizio a prezzi concorrenziali;
- programmare un quadro di riferimento per la definizione e il riesame degli obiettivi per la qualità, l'ambiente e la sicurezza e salute sul lavoro;
- mantenere un impegno costante per la prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali;
- mantenere un impegno per la protezione dell'ambiente, inclusa la prevenzione dell'inquinamento;
- attuare le decisioni prese nel documento “Business Analisys Process” e mantenimento dei aggiornamenti periodici (ed ogni volta che è tenuto necessario) di esso.
- sensibilizzare e motivare il personale interno attraverso la formazione continua;
- stabilire efficaci strumenti di comunicazione sia interni, che con i Clienti e Fornitori;
- garantire l’impegno al miglioramento continuo del SGI.
A fronte degli obiettivi di carattere generale, annualmente, in corrispondenza del Riesame direzionale del Sistema, la Direzione stabilisce obiettivi misurabili di dettaglio attraverso il documento “Piano di Miglioramento”.
La valutazione dei reclami del Cliente o delle parti interessate e il rispetto dei termini della fornitura e della realizzazione del prodotto saranno sempre elementi di valutazione per il miglioramento continuo.
Per il raggiungimento di tali obiettivi, la Direzione, attraverso la pubblicazione della Politica Integrata per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza e Salute sul Lavoro, assume inoltre l’impegno di sostenere a tutti i livelli l’esecuzione delle attività in essa descritte. Assicura inoltre che opererà affinché la stessa sia compresa, attuata e sostenuta da tutti.
A tal fine la Direzione darà massima diffusione, presso i propri dipendenti e collaboratori esterni, nonché sul proprio sito internet, sia alla Politica, sia ai documenti necessari per comprenderla e attuarla. Tale sostegno verrà attuato tramite:
- la distribuzione dei documenti gestionali e delle procedure operative sia in sede operativa;
- la sensibilizzazione del personale al loro uso e applicazione;
- la formazione mirata del personale sulle tematiche della qualità, l’ambiente, sicurezza e salute sul lavoro e rischi aziendali specifici all'area tecnica;
- l'esecuzione di corsi tecnici per l’aggiornamento professionale.
Il sostegno alla Politica Integrata è altresì completato dalla messa a disposizione di risorse umane, tecniche ed economiche necessarie anche per poter attuare in maniera efficace la conduzione del Sistema di Gestione Integrato Qualità – Ambiente – Sicurezza e Salute sul lavoro. La conformità alla Politica integrata è assicurata oltre che dalle attività di Riesame della Direzione anche attraverso le attività di “auditing” programmati.
© 2023 SmartGroup s.r.l.s.
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